1 Finn ut kva som er feil

Dersom heile eller delar av yr.no er nede, kan du finne ut av kva som er feil ved å sjekke lenkene nedanfor. Start på toppen og jobb deg nedover.

Helsesjekken analyserer delar av yr.no. Dersom noko har raud farge, er denne delen av tenesta nede. Dersom du ikkje får opp helsesjekken, er det feil i NRK.

Avansert kart. Kjem ikkje sida opp? = Problem hjå NRK. Kjem sida opp, men karta manglar? = Problem på Meteorologisk institutt.

yr.wiki.met.no har fleire måtar å finne feil på. Bruk denne dersom helsesjekken ikkje gjev deg eit fornuftig svar.

2 Varsle

Ordinære kontaktpunkt (ring alltid hit fyrst):

Kven	Telefon	E-post
NRK dagtid .	Helpdesk kl 8 – 16	23 04 23 00 tast 1
NRK kveldstid og helg	Datavakt (sovande vakt)	23 04 23 00 tast 4 og vent
Meteorologisk institutt	Helpdesk 24 t	22 96 31 00 .	helpdesk@met.no .

Send i tillegg alltid ut e-post til yr-driftsmeldinger@met.no (går til driftsfolk, redaksjon o.s.v. i både NRK og Meteorologisk institutt).

Send ein kort e-post med kva som er feil før feilen er retta + ein kort e-post når feilen er retta. Skriv gjerne kva som var problemet!

I krisetilfelle kan du kontakte desse folka direkte:

Kven	Funksjon	Telefon
NRK . .	Erik Bolstad . .	redaktør, prosjektleiar . .	91 13 10 91 mob 23 04 98 73 jobb 22 56 88 93 natt
NRK .	Hans-Christian Holm	utviklar .	41 50 68 47 .
met.no .	Håvard Futsæter .	Applikasjonsdrift .	99 69 61 84 mob 22 96 32 69 jobb
met.no	Siri Spjelkavik	Applikasjonsdrift	22 96 30 37
met.no	Jan Ivar Pladsen	teknisk prosjektleiar	93 66 22 91
met.no .	Therese Ihli Gruehagen	informasjonsrådgjevar .	99 27 48 91 mob 22 96 31 44 jobb
met.no .	Roar Skålin .	IT-direktør .	47 67 24 59 mob 22 96 30 34 jobb

3 Skriv driftsmelding til publikum

Nederst på http://drift.yr.no